Downloaden DispatchTrack Field Operations gratis op Android

DispatchTrack is een end-to-end oplossing voor bedrijven met lokale medewerkers. De oplossing bestaat uit een mobiele app voor de veldresources en een webtoepassing waarmee de officemanager uw veldactiviteiten effectief kan beheren. Dispatch Track levert waarde voor op diensten gebaseerde, mobiele bedrijven. Stop overuren, bespaar geld en verminder overheadkosten.

OPMERKING: vereist toegang tot en beheer van webconsoles (maandabonnement) om het product te gebruiken. Neem voor meer informatie contact met ons op via sales@dispatchtrack.com.

Kenmerken:

Resources plannen en voortgang van taken bijhouden

Als dispatcher van servicetaken kunt u uw resources plannen en een optimale route definiëren met behulp van een drag & drop-interface op basis van kaarten. Vermijd het opzoeken van elk adres en het handmatig plotten ervan op een kaart. Onze klanten hebben gemeld dat wat vroeger minuten kostte nu slechts enkele seconden duurt en het klusje klopt!

Beurt bij routebeschrijving, real-time statusupdate en escalaties

Dispatch Track geeft niet alleen turn-by-turn aanwijzingen, maar het stelt onderhoudspersoneel ook in staat om real-time met het kantoor te communiceren. Stuur de taakstatus van de start- en eindtijd van de taak en voer veldnotities in om met de officemanager te communiceren en zo nodig hulp te krijgen.

Leg belangrijke informatie vast over de voltooiing van taken op de site van de klant

Nadat elke taak is voltooid, legt u alle belangrijke informatie vast om de voltooiing te bevestigen, inclusief afbeeldingen, klanthandtekening en eventuele belangrijke opmerkingen die kunnen worden gebruikt voor toekomstige verkoopkansen.

Accepteer creditcardbetalingen bij het voltooien van de opdracht

DispatchTrack wordt geleverd met een credit-swipter, waarmee u niet alleen zonder vertraging vertraging oploopt, maar ook een laag tarief (<2% per transactie!) Biedt in vergelijking met andere services.

Klantonderzoeken

DispatchTrack tilt klantonderzoeken naar een geheel nieuw niveau. Leg een klanttevredenheidsonderzoek vast op de mobiele eenheid wanneer de service wordt verleend. Of stuur de enquête eenvoudig per e-mail en het antwoord wordt opgeslagen tegen de serviceorder. DispatchTrack kan ook alle positieve opmerkingen van uw klanten over de dienst opnemen en deze vastleggen in een widget die u kunt gebruiken om te promoten op uw bedrijfswebsite, een facebookpagina of elk ander internetmedium --- en daarmee uw online reputatie verbetert.

Open API

We begrijpen dat u al uw IT-systemen nodig heeft om te worden geïntegreerd. DispatchTrack biedt een open API waarmee uw bestaande verkooporder, fulfillment en andere systemen informatie kunnen krijgen en in DispatchTrack kunnen plaatsen.